وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصون
وكلاء موجّهون للأهداف على Claude أو GPT-4 بأدوات وذاكرة وضوابط — لا أغلفة محادثة عامة.
تطوير روبوتات محادثة ذكية في قطر — قطر
روبوتات محادثة ذكية في قطر — تتقن العربية وجاهزة للحوار.
نبني روبوتات محادثة ذكية ووكلاء حواريين بمعايير إنتاجية للشركات القطرية — مُؤصّلين في قاعدة معرفتك، يتقنون العربية والإنجليزية، ومتكاملين مع واتساب والويب وأدوات الدعم لديك. Anthropic Claude وOpenAI GPT-4، RAG منفّذ بطريقة صحيحة، يُطلق من الدوحة.
نظرة عامة
معظم روبوتات المحادثة في الخليج لا تجيد العربية.
ادخل أي موقع لبنك أو شركة اتصالات أو متجر تجزئة في الخليج ستقابلك نفس روبوت المحادثة: شجرة قرارات إنجليزية أولاً بطبقة عربية مترجمة تبدو كآلة لأنها كذلك. لا تتعامل مع اللهجة، لا تستشهد بسياسة، لا تُصعّد بسلاسة. فيتركها المستخدمون بعد رسالتين ويتصلون بمركز الاتصال على أي حال.
في بيكسلدوه نبني روبوتات المحادثة الذكية بالطريقة التي تبني بها شركات الذكاء الاصطناعي الرائدة: على Anthropic Claude وOpenAI GPT-4، مُؤصّلة في قاعدة معرفتك عبر التوليد المعزز بالاسترجاع، مع شبكة تقييم تكشف الهلوسات قبل أن تصل إلى عميل. العربية تُصمَّم من الصفر، لا تُلصق كمرحلة ترجمة.
كل روبوت نُطلقه موصول بالقنوات التي يستخدمها جمهورك في قطر فعلاً: واتساب للأعمال (الافتراضي للمراسلة هنا)، أداة محادثة الويب على موقعك، وSlack أو Teams الداخلي لفريقك حين يكون مساعداً للموظفين. التبديل اللغوي السلس أساسي — يمكن للمستخدم التحول من الإنجليزية إلى العربية في منتصف المحادثة ويتبعه الروبوت.
سواء احتجت روبوت دعم عملاء 24/7، أو مُؤهّل عملاء محتملين موصول بـCRM لديك، أو مساعد موارد بشرية داخلي على سياساتك، أو وكيلاً صوتياً لمركز اتصالك — نُحدد النطاق ونصمم المحادثة ونبني أنبوب RAG ونُجري التقييمات وندمج القنوات ونبقى لتحسين الموجّهات والتكلفة والجودة بعد الإطلاق.
ما هو مشمول
كل ما تحتاجه — ولا شيء غير ذلك.
المسار
كيف نُطلق — خمس خطوات، بلا دراما.
- 01أسبوع واحد
الاستكشاف وتدقيق البيانات
نرسم حالات الاستخدام والقنوات والجماهير والمحتوى الموجود الذي سيستند إليه الروبوت. ملفات PDF وقواعد المعرفة والأسئلة الشائعة وبيانات CRM وتذاكر الدعم — نُدقّق ما هو قابل للاستخدام اليوم وما المفقود.
- 021–2 أسبوع
تصميم المحادثة
تصميم محادثة بالعربية والإنجليزية. نُصيغ صوت الروبوت والمسارات السعيدة والحالات الحدية وقواعد التصعيد. ترى السكربتات ونماذج النصوص قبل أن نلمس النموذج، لا بعده.
- 032–6 أسابيع
التطوير
هندسة الموجّهات واستدعاء الأدوات وأنابيب RAG وشبكة تقييم. نُجري فحوصات جودة آلية على كل تغيير ونُطلق على قناة تجريبية كل أسبوع لتتحدث مع الروبوت الحقيقي لا نموذجاً.
- 04أسبوع واحد
الإطلاق
تكامل القنوات (ويب، واتساب، Slack، تيليغرام)، قواعد التسليم للوكلاء البشريين، توصيل التحليلات، وإطلاق ناعم لجمهور محدود. نجلس مع فريق الدعم في أول يوم تشغيل.
- 05مستمر
التحسين
مراجعة أسبوعية للنصوص وعلامات الهلوسة ونسبة التحويل وتكلفة الرموز. نُحكم الموجّهات ونوسّع قاعدة المعرفة ونُجري مراجعات أمان ونضبط مزيج النماذج لموازنة الجودة والتكلفة.
المنظومة التقنية
بماذا نبني — ولماذا.
Anthropic ClaudeSonnet وOpus وHaiku — عربية قوية، رفض أقل
OpenAI Realtime APIإدخال وإخراج صوتي، وكلاء هاتف بزمن استجابة منخفض
Supabase pgvectorمخزن متجهات RAG، بحث هجين، محصور بـRLS
LangChain وLangGraphتنسيق الوكلاء، سير عمل متشعب، ذاكرة
Resendبريد معاملاتي للتسليمات والملخصات
Upstash Redisذاكرة المحادثة، حالة الجلسة، طوابير
OpenAI GPT-4GPT-4.1 وGPT-4o، حيث يتفوق
Vercel AI SDKتدفق، استدعاء أدوات، توجيه متعدد النماذج
Pineconeقاعدة متجهات مُدارة لـRAG عالي الحجم
Twilio WhatsAppWhatsApp Business API الرسمي لأرقام قطر
Cloudflare Workersوكيل استدلال طرفي، حدود معدل، إعادة محاولة
PostHogتحليلات الروبوت، نسبة التحويل، تتبع المسار
تتطور أدواتنا باستمرار. نختار التقنيات بناءً على الأمان والأداء وقابلية الصيانة على المدى الطويل لمشروعك.
لماذا بيكسلدوه
لماذا تختارنا الفرق في الدوحة — وتبقى معنا.
عربية لا تبدو مُترجمة
معظم روبوتات الخليج إنجليزية أولاً بطبقة عربية من Google Translate. نُصمّم الموجّهات العربية ومجموعات التقييم وأدلة النبرة من الصفر — ونختبر مع متحدثين قطريين أصليين قبل الإطلاق.
مُؤصّل في محتواك، لا في الويب المفتوح
كل روبوت إنتاجي نُطلقه يعمل على RAG فوق قاعدة معرفتك الخاصة. النموذج لا يستطيع اختلاق سياسات أو أسعار أو ساعات عمل — إن لم تكن الإجابة في محتواك، يقول الروبوت ذلك ويُصعّد.
توجيه نماذج مضبوط للتكلفة
لا نُثبّت أغلى نموذج ونُرسل الفاتورة. نوجّه بين Claude Haiku وSonnet وOpus وGPT-4 حسب المهمة — مبقين زمن الاستجابة والتكلفة في نطاق معقول دون التضحية بالجودة.
مقرنا الدوحة، بنفس توقيت الخليج
وصول مباشر للمؤسس. أسبوع عمل من الأحد للخميس. جلسات عمل بتوقيت قطر، لا توقيت المحيط الهادئ. نحن على الأرض هنا منذ اليوم الأول.
الأسئلة الشائعة
أسئلة، أُجيب عنها.
لا ترى ما تبحث عنه؟ أرسل بريداً إلى hello@pixeldhow.com — نرد خلال يوم عمل واحد.
جاهز للبدء
هيا نبني روبوت المحادثة الذي يرغب عملاؤك في قطر بالحديث معه فعلاً.
احجز جلسة استكشاف مجانية مدتها 30 دقيقة. سنناقش حالات استخدامك ومحتواك وقنواتك وكيف قد يبدو مشروع روبوت مدته 4–12 أسبوعاً. لا ضغط بيع، لا التزام.